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SERVCARE_ALS

Servcare_ALS - Gestaltung ?Kooperativer Dienstleistungssysteme? für personenbezogene Dienstleistungen am Beispiel seltener Erkrankungen (ALS)
Projektstart

01.04.2009

Projektende

31.05.2012

Laufzeit

38 Monate

Projektverantwortung vor Ort

Prof. Dr. Fritz B?hle

Beteiligte WissenschaftlerInnen der Universit?t Augsburg

Dr. Ursula St?ger
Dr. Tanja Merl
Dr. Markus Bürgermeister
Thomas Habler

Beteiligte WissenschaftlerInnen / Kooperationen

Prof. Dr. Thomas Meyer (Charité - Campus Virchow-Klinikum)
Horst Ganter (Deutsche Gesellschaft für Muskelkranke e.V.)
Bernd Bienzeisler (Fraunhofer IAO)
Prof. Dr.-Ing. Klaus-Peter F?hnrich (Universit?t Leipzig)

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Zusammenfassung

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Im Projekt ServCare_ALS werden am Beispiel der amyotrophen Lateralsklerose (ALS) die wissenschaftlichen und methodischen Grundlagen für die Gestaltung ?Kooperativer Dienstleistungssysteme? im Umfeld seltener Erkrankungen entwickelt. Im Fokus steht dabei die gesamte Beratungs-, Versorgungs- und Pflegekette. Das Teilprojekt der Universit?t Augsburg besch?ftigt sich mit der Analyse und Gestaltung der Interaktionsarbeit und deren Bedeutung für die Funktionsf?higkeit des gesamten Dienstleistungssystems ALS anhand ausgew?hlter Berufsgruppen. Hierbei wird die besondere Aufmerksamkeit auf die informellen Arbeitsbestandteile gelenkt.

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